Tüketiciyi kızdıran karar

925

Tatil

Almanya Federal Adalet Mahkemesi, tur operatörlerinin satılan tatili onaylarken uçuş saatini bildirmek zorunda olmadığına karar verdi.

Bir çok kişinin başına gelmiştir.. tatil için rezervasyon yapılır, parası ödenir ancak tur operatörü bu işlemi onaylarken uçuş saatini net olarak söylemez, „Uçuş saati henüz belli değil“ diye bu bilgiyi açık bırakır. Daha sonra planlanan saatte uçulmadığı zaman da kaderinize razı gelmekten başka yapacak birşeyiniz kalmaz.

Bu durumu eleştiren Alman tüketiciyi koruma kuruluşları olayı mahkemeye taşıyarak „Tur operatörü uçuş saatini net olarak önceden müşteriye bildirsin“ talebinde bulundu.

Ancak Almanya Federal Adalet Mahkemesi „Az: X ZR 1/14“ dosya nolu kararında böyle bir zorunluluğun bulunmadığını bildirdi. Mahkeme, müşteriye gönderilen tatil onayında sadece tatilin başlangıç tarihinin yazmasının yeterli olacağını vurguladı.

Yorum Yaz

Yorumunuzu Yazın.
Adınızı Girin